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Dettagli del prodotto
La versione del software più richiesta che, oltre all’emissione di fatture elettroniche, l’invio a SDI e la conservazione a norma, permette anche la ricezione, archiviazione e conservazione a norma delle fatture dei tuoi fornitori, che avrai sempre all’interno del programma.
Potrai fornire al tuo commercialista un accesso in sola lettura per consultare le tue fatture attive e passive.
Inoltre con questa versione puoi emettere DDT e relative fatture differite.
AVVIAMENTO
Alla prima attivazione, al costo della licenza si aggiunge un contributo di € 30,00 + iva per il servizio di avviamento e formazione. Il servizio viene fornito su appuntamento da remoto con ausilio della teleassistenza, ha una durata di un’oretta e include: configurazione iniziale di tutti i parametri del programma, formazione su tutte le procedure e attivazione dei servizi di conservazione sostitutiva a norma.
ASSISTENZA
L’assistenza viene fornita sia via e-mail che telefonicamente ma per un servizio rapido ed efficiente tutte le richieste devono essere inviate sempre via e-mail all’indirizzo quifattura@soluzioni-ufficio.it o tramite la pagina www.soluzioni-ufficio.it/ticket
Chi non acquista il servizio di assistenza non può richiedere il supporto fornito dai nostri tecnici e può avvalersi solo delle guide inserite all’interno del programma. Se ci contatta, gli verrà proposto l’acquisto del servizio che sarà valido da quel momento fino al rinnovo annuale dell’abbonamento software. Eventuali segnalazioni di bug/anomalie andranno inserite all’interno del programma tramite la voce di menu "Informazioni e supporto".
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